راهنمای خرید
راهنمای خرید از بازارچی
۱. انتخاب محصول
۲. مشاهده اطلاعات کامل
۳. افزودن به سبد خرید
۴. بررسی نهایی سبد خرید
۵. ورود اطلاعات ارسال
۶. انتخاب روش پرداخت
۷. دریافت تأییدیه و کد پیگیری
پس از تکمیل پرداخت، شما بلافاصله یک پیام تأیید سفارش دریافت خواهید کرد که شامل شماره پیگیری منحصر به فرد شما است. این اطلاعات همچنین از طریق پیامک به شماره همراه شما ارسال می‌شود.
در هر مرحله از پردازش سفارش، شما از طریق پیامک از وضعیت دقیق سفارش خود مطلع خواهید شد. وضعیت‌هایی که از طریق پیامک به شما اطلاع‌رسانی می‌شود عبارتند از:
- در انتظار پرداخت – سفارش شما هنوز پرداخت نشده است.
- در حال انجام – سفارش در حال پردازش و آماده‌سازی است.
- تحویل پست – سفارش به شرکت پست تحویل داده شده است.
- تکمیل شده – سفارش با موفقیت ارسال و تحویل شما شده است.
- لغو شده – سفارش به هر دلیلی لغو شده است.
این سیستم اطلاع‌رسانی به شما کمک می‌کند که در هر لحظه از وضعیت دقیق سفارش خود آگاه باشید و بتوانید پیگیری‌های لازم را انجام دهید.
۸. بسته‌بندی و ارسال
۹. پیگیری وضعیت سفارش
شما می‌توانید کد رهگیری پست را از طریق پیامک دریافت کنید و برای پیگیری وضعیت ارسال، به سامانه رهگیری مرسولات پستی مراجعه نمایید.
برای پیگیری وضعیت مرسوله، به لینک زیر مراجعه کنید:
و همینطور با شماره سفارش خود می‌توانید از وضعیت ارسال در هر لحظه مطلع شوید.
۱۰. تحویل درب منزل
۱۱. پشتیبانی و ارتباط با ما
مزایای خرید از بازارچی
- ارسال به سراسر ایران
- پشتیبانی سریع از طریق واتساپ
- ضمانت کیفیت کالاها
- پرداخت امن و آسان
- بسته‌بندی ایمن برای ارسال سالم
آموزش ثبت‌نام در بازارچی
۱. ورود به صفحه ثبت‌نام
برای شروع، به صفحه حساب کاربری بازارچی مراجعه کنید. در این صفحه، شماره موبایل خود را وارد کرده و در مرحله بعدی، نام و نام خانوادگی را وارد کنید. سپس کد یکبار مصرف به شماره موبایل شما ارسال خواهد شد. کد دریافتی را وارد کنید تا حساب کاربری شما با موفقیت ایجاد شود.
۲. ورود به حساب کاربری
اگر قبلاً ثبت‌نام کرده‌اید، برای ورود به حساب کاربری، فقط شماره موبایلی که با آن ثبت‌نام کرده‌اید را وارد کنید. پس از دریافت کد تایید، وارد حساب کاربری خود شوید.
۳. ثبت‌نام همزمان با خرید
روش دیگر برای ثبت‌نام این است که در زمان انجام پرداخت، تمامی مشخصات خود را وارد کنید و همزمان با انجام خرید، ثبت‌نام شما تکمیل خواهد شد. پس از اتمام این مراحل، حساب کاربری شما به طور خودکار ایجاد می‌شود.
۴. پیشخوان حساب کاربری
در پیشخوان حساب کاربری خود می‌توانید تمامی اطلاعات مربوط به سفارش‌ها، آدرس‌ها و اطلاعات شخصی خود را مشاهده و مدیریت کنید. همچنین امکان تغییر رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری وجود دارد. این بخش به شما کمک می‌کند تا به راحتی به آخرین سفارش‌ها، آدرس حمل و نقل و صورت حساب خود دسترسی پیدا کنید.
۵. مدیریت سفارش‌ها
در بخش سفارش‌ها، می‌توانید تمامی سفارش‌های قبلی خود را مشاهده کنید و وضعیت آن‌ها را پیگیری کنید. اطلاعات دقیق شامل تاریخ سفارش، وضعیت پرداخت و ارسال، و اطلاعات مربوط به هر سفارش در این بخش قابل دسترسی است.
۶. مدیریت آدرس‌ها
در این بخش می‌توانید آدرس‌های خود را برای ارسال سفارش‌ها مدیریت کنید. شما می‌توانید آدرس‌های جدید اضافه کرده و یا آدرس‌های قبلی خود را ویرایش یا حذف کنید.
۷. ویرایش اطلاعات حساب کاربری
در این بخش می‌توانید تمامی اطلاعات حساب کاربری خود مانند نام، ایمیل و شماره موبایل را ویرایش کنید. همچنین می‌توانید رمز عبور خود را تغییر دهید تا امنیت حساب شما حفظ شود.
۸. مدیریت لیست انتظار
اگر محصولی را به لیست انتظار خود اضافه کرده‌اید، در این بخش می‌توانید وضعیت آن محصول را پیگیری کنید. در صورتی که محصول در دسترس قرار گیرد، از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.
۹. مدیریت علاقه‌مندی‌ها
در این بخش می‌توانید محصولات مورد علاقه خود را مشاهده کرده و آن‌ها را به راحتی به سبد خرید خود اضافه کنید. این امکان به شما کمک می‌کند تا به راحتی به محصولاتی که قبلاً به آن‌ها علاقه نشان داده‌اید دسترسی پیدا کنید.
۱۰. خروج از حساب کاربری
در صورتی که قصد دارید از حساب کاربری خود خارج شوید، کافی است بر روی گزینه خروج از حساب کلیک کنید. در صورت عدم نیاز به ادامه استفاده از حساب کاربری، می‌توانید به راحتی از آن خارج شوید.
۱۱. پشتیبانی و کمک
اگر در هر مرحله از ثبت‌نام، ورود به حساب کاربری، یا مدیریت سفارش‌ها به مشکل برخوردید، از طریق صفحه تماس با ما یا از طریق پشتیبانی واتساپ با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
