قوانین و مقررات

قوانین و مقررات بازارچی

مهم: لطفاً پیش از ایجاد حساب کاربری و استفاده از سایت، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه کنید. انتخاب گزینه “موافقم” به منزله پذیرش تمامی شرایط و ضوابط مندرج است و عدم آگاهی از آن قابل پذیرش نخواهد بود.

۱. کلیات

۱.۱. ورود به سایت بازارچی و استفاده از خدمات آن به معنای پذیرش قوانین و مقررات مجموعه است. تمامی کاربران موظف‌اند قوانین جاری را رعایت کنند.
۱.۲. خدمات بازارچی شامل اپلیکیشن، نرم‌افزار، وب‌سایت، صفحات شبکه‌های اجتماعی و سایر پلتفرم‌هایی است که بازارچی در آن‌ها فعالیت می‌کند.
۱.۳. تغییرات احتمالی در قوانین به اطلاع کاربران خواهد رسید و استفاده مستمر از خدمات به معنی پذیرش این تغییرات است.

۲. حقوق و مالکیت

۲.۱. تمامی حقوق نرم‌افزارها، محتوا و سیستم‌های بازارچی متعلق به این مجموعه است و کاربران تنها حق استفاده غیرتجاری از خدمات را دارند.
۲.۲. استفاده از روش‌های Framing، Mirroring، ایندکس‌گذاری یا هرگونه فعالیت داده‌کاوی بدون اجازه‌نامه کتبی ممنوع است.
۲.۳. هرگونه اقدام به دسترسی غیرمجاز یا اخلال در خدمات، پیگرد قانونی داشته و متخلف موظف به جبران خسارت خواهد بود.

۳. حفظ اطلاعات و حریم خصوصی

۳.۱. بازارچی متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات کاربران است؛ اما هک یا سرقت اطلاعات به عهده بازارچی نخواهد بود.
۳.۲. کاربران مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری خود، شامل رمز عبور، هستند.

۴. شرایط خرید و سفارش

۴.۱. کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش اطلاعات کامل و صحیح ارائه دهند. ورود اطلاعات ناقص ممکن است به عدم تحویل سفارش منجر شود.
۴.۲. خریدار باید قبل از ارسال فرم سفارش، اطلاعات کالا را بررسی کند و هنگام دریافت کالا مشخصات آن را تطبیق دهد. در صورت مغایرت، کالا نباید تحویل گرفته شود.
۴.۳. کالاهای سفارشی با کارت بانکی و در بستر امن شبکه شاپرک پردازش می‌شوند.
۴.۴. هزینه ارسال سفارش‌های کمتر از پنج میلیون تومان بر عهده خریدار است. برای کالاهای سنگین، هزینه بر اساس وزن و ابعاد محاسبه و به‌صورت پس‌کرایه دریافت می‌شود.

۵. مسئولیت کاربران

۵.۱. کاربران موظف‌اند از فعالیت مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران اجتناب کنند. در صورت تخلف، دسترسی کاربر به خدمات قطع و موارد تخلف به مراجع قضایی ارجاع خواهد شد.
۵.۲. خریدار موظف است در حضور مأمور پست یا پیک، سلامت بسته‌بندی و کالای ارسال‌شده را بررسی کند. پذیرش کالا به‌معنای تایید سلامت آن است.
۵.۳. خریدار موظف است در محل تحویل حاضر باشد. عدم حضور و هزینه ارسال مجدد به عهده خریدار خواهد بود.

۶. عودت و مرجوعی کالا

۶.۱. درخواست تعویض یا مرجوع کردن کالا در موارد زیر امکان‌پذیر است:
• مغایرت کلیات (رنگ، سایز، شکل ظاهری) کالا با سفارش.
• ایراد یا آسیب‌دیدگی کالا هنگام تحویل.
۶.۲. برای عودت کالا، تمامی متعلقات سفارش باید بازگردانده شود.
۶.۳. امکان تعویض کالا تنها در صورت ارائه رسید اصلی و ظرف مدت ۲ روز پس از تحویل امکان‌پذیر است.

۷. محدودیت‌ها و مسئولیت‌ها

۷.۱. بازارچی مسئولیتی در قبال حذف صفحات یا لینک‌های مرده سایت ندارد.
۷.۲. خدمات سایت “به‌صورت موجود” ارائه می‌شوند و بازارچی مسئولیتی در قبال تاخیر یا نقص ناشی از عوامل خارجی مانند مشکلات اینترنتی، طبیعی یا فنی ندارد.
۷.۳. بازارچی هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست کاربران یا محتوای لینک‌های خارجی ندارد.

۸. شرایط ویژه

۸.۱. سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سفارش خود را دریافت کنند.
۸.۲. تطابق کامل کالاهای دست‌ساز با تصاویر سایت امکان‌پذیر نیست؛ اما کلیات طرح و رنگ مشابه خواهد بود.
۸.۳. مسئولیت مالیات و عوارض واردات کالاهای ارسالی به خارج از کشور به عهده خریدار است.

۹. شرایط پرداخت

۹.۱. امکان پرداخت در محل وجود ندارد و کلیه پرداخت‌ها باید پیش از ارسال تسویه شوند.
۹.۲. در صورت پرداخت ناموفق، کاربر مسئول پیگیری وجه کسرشده از بانک خواهد بود.

۱۰. قوانین تطبیقی

۱۰.۱. تمامی فعالیت‌ها و رویه‌های بازارچی مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.
۱۰.۲. کاربران موظف‌اند نسبت به رعایت قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران اقدام کنند.

۱۱. اطلاعیه

بازارچی این حق را برای خود محفوظ می‌داند که هر زمان خدمات خود را متوقف یا تغییراتی در آن ایجاد کند. این تغییرات از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.